Цель курса
На курсе показывают, как превращать сухие факты в увлекательный рассказ, удерживать внимание слушателей, использовать сторителлинг и ИИ-инструменты.
Итоговый результат
Участник разрабатывает и представляет фрагмент авторской экскурсии, демонстрируя навыки профессиональной речи, сторителлинга и взаимодействия с экскурсантами.
Тема 1. Экскурсионная речь как особый вид публичного выступления
Виды и жанры публичной речи. Специфика экскурсионного красноречия. Речевые жанры экскурсовода: представление объекта, историческая справка, описание, объяснение, история, комментарий. Возможности ИИ-сервисов при подготовке экскурсионного текста.
Практикум 1. Подготовка и произнесение 2–3-минутного рассказа об экскурсионном объекте. Создание альтернативной версии текста с помощью ИИ и сравнение вариантов.
Тема 2. Образ современного экскурсовода
Экскурсовод как рассказчик, эксперт и организатор коммуникации. Типы ораторов (определение своего типа). Самопрезентация: схемы создания разных вариантов самопрезентации. Личный бренд экскурсовода в цифровой среде. Создание коротких видеовизиток и анонсов экскурсий. Приложения для создания видео.
Практикум 2. Разработка 2–3 вариантов самопрезентации экскурсовода: для начала экскурсии, для профессиональной страницы и для короткого видео анонса.
Тема 3. Техника речи экскурсовода. Ораторский IQ
Голос как основной профессиональный инструмент экскурсовода. Дикция, артикуляция, дыхание, темп, громкость, интонация. ИИ-инструменты для анализа речи и голоса. Жесты, мимика, поза, зрительный контакт. Культура речи. Простота и образность экскурсионной речи. Дневник вербального интеллекта.
Практикум 3. Составление индивидуальной карты развития речи. Ведение дневника вербального интеллекта.
Тема 4. Принципы работы с аудиторией
Законы аудитории. Анализ целевой аудитории. Ожидания, интересы, уровень подготовки и возможное сопротивление слушателей. Приемы привлечения и удержания внимания. Вопросы как инструмент взаимодействия. Работа со сложными вопросами и возражениями. Подготовка к вопросам аудитории с помощью ИИ. Волнение и страх публичного выступления.
Практикум 4. Создание «портрета аудитории» для конкретного выступления. Адаптация одного экскурсионного фрагмента для трех аудиторий: школьники, взрослые туристы, смешанная группа.
Тема 5. От замысла к тексту: подготовка содержания выступления
Формулирование темы и названия. Поиск и оценка источников. Отбор материала. Соотношение факта, объяснения и интерпретации. Фактчекинг информации, полученной с помощью ИИ. План и тезисы выступления. ИИ-помощники для работы с текстом. Как переработать письменный материал в устный рассказ.
Практикум 5. Подготовка текста рассказа об одном экскурсионном объекте: поиск источников → отбор фактов → определение ключевой мысли → создание устного текста → редактирование с использованием ИИ.
Тема 6. Композиция публичного выступления
Структура выступления: введение, основная часть, заключение. Типы введений и заключений. Аргументы; переходы от одного смыслового блока к следующему. Сторителлинг. Генерация идей и визуальных образов с помощью ИИ. Портфель экскурсовода.
Практикум 6. Работа по сторителлингу: создание и иллюстрирование истории с помощью ИИ.
Тема 7. Презентация к публичному выступлению
Презентация как часть публичного выступления. Структура презентации и рекомендации по оформлению. Примеры удачных и неудачных презентаций. ИИ-сервисы для создания презентаций.
Практикум 7. Создание презентации к итоговому выступлению с использованием ИИ-сервисов.
Тема 8. Экскурсовод в цифровой среде. Итоговое выступление
Специфика онлайн-выступления: свет, звук, зрительный контакт. Управление вниманием дистанционной аудитории. Самоанализ и профессиональная рефлексия экскурсовода. Подведение итогов курса.
Практикум 8. Итоговое выступление. Проведение участником фрагмента авторской экскурсии продолжительностью 5–7 минут онлайн или в формате видеозаписи. Экспертная и взаимная оценка по критериям: содержание, композиция, аргументация, контакт с аудиторией, техника речи, невербальное поведение, визуальное сопровождение.